メルカリではタオルに限らず箱入りの衣類やファッション小物を出品している方がたくさんいます。箱に入っていることが新品の証拠だとアピールできるためでしょうが、「新品未使用」には古い品も多く、買うときには注意が必要です。
目次
箱入り品を未開封で検品せずに出品している人は少なくない
メルカリで品物を出品するときは、以下の6つの中から商品の状態を選んで記載することになっています。
・新品、未使用品
・未使用に近い
・目立った傷や汚れなし
・やや汚れあり
・傷や汚れあり
・全体的に状態が悪い
出品する側としては、箱入りの未使用品ならたとえ古い品でも一番上の「新品、未使用品」を当然のように選びます。けれど、たとえ新品や未使用品でも、目立つ汚れや傷があるようなら、「やや汚れあり」や「傷や汚れあり」を選ぶのが本当ですよね。なにしろメルカリは基本的に返品ができませんから。
ところが箱入り品の場合、箱に入っているんだから状態は良いに決まっているという考えで、傷や汚れがないか確認せずに平気で「新品、未使用品」と記載して出品している人がいます。しかも、けっこう多いです。
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箱入りの古いタオルや衣類には高い確率でシミやカビがある
ところで「新品」というのはどれくらい新しいものを指すのでしょう?私は以前、ヤフオクに古着を出品する仕事に就いていた時期がありますが、そのときの社長が「使っていないなら古くても新品だよ」と平気で言っていたのが印象的でした。
それは売る側の都合であって、押入れに何十年も眠っていたものは「新品」とは言えません。それにタオルの場合、箱やビニール袋に入ったままの状態で長いこと押入れに入れておくと、かなり高い確立でカビが生え、シミが出来ます。これは「新品」どころか「難あり品」です。
でもメルカリのカテゴリーでは「新品」と「未使用品」は分かれていないため、買って2~3年の品なのか、押入れに何十年も眠っていた品なのか、パッと見では分かりません。
画像と説明文から品物の状態はある程度読み取れる
誠実な出品者はこちらが訪ねる前に箱から出して状態を確認し、シミや傷があればちゃんと記載されています。また検品したよと伝える意味で、商品を箱から出した画像をアップされています。ですから、箱から出している画像があればひとまず安心です。
もうひとつのポイントは、商品の説明に「箱から出してたたんで発送します」と書かれていること。これなら箱から出したときに軽く検品するでしょうから、その時に大きなシミがあれば事前に告げてもらえる可能性はあります。でもノーチェックで事務的に梱包する人もいますから、安心はできません。あくまでひとつの目安です。
コメント欄から気軽に質問してみよう
気に入った商品が箱に入っている画像しかないときは、思い切ってコメント欄から質問するという手もあります。ストレートに「箱から出して状態を確認されましたか?」と聞いてもいいでしょうが、もっと効果的な聞き方は「正確な長さを知りたいので、箱から出して測っていただけますか?」と聞くこと。こっちの方がいやみがないです。
応じてくれる人もいれば、何かしらの理由をあげて断る人もいます。この場合は、箱の写真をもっと詳しく出してもらうという手もあります。
箱入り品はビニールのカバーがセロテープで留められていますが、古い品はこのセロテープが黄変しています。「どのくらい古い品か確認したいので、セロテープ部分の画像を見せてくれませんか?」と、ここはストレートに言った方がいいでしょう。
私はやりとりに時間を取られたくないので、できるだけやりとりせずに安心して買えるものを選ぶようにしています。でも出品者の人柄が悪いと後悔も大きいですから、品物というより人柄が気になるときはコメント欄から1回は何かたずねるようにしています。質問にどう答えるかで、相手の人柄は大体わかりますから。
メルカリは素人が出品しているトラブルの多いマーケットです。この大前提を無視していると痛い目にあいます。でもそこを承知のうえで品物と出品者をよく見極めて取引をすれば、トラブルに合うこともなく、お得にいいお買い物ができますよ。